Sie führen Dashlane bei der Arbeit ein? Hier erhalten Sie Antworten auf die 5 am häufigsten gestellten Fragen
Im Folgenden erhalten Sie Antworten auf die fünf Fragen, die uns Einsteiger in Dashlane am häufigsten stellen.
Obwohl wir stets darum bemüht sind, Unternehmen und ihren Mitarbeitern den Einstieg in Dashlane so einfach wie möglich zu machen, ist es nur natürlich, dass das Erlernen eines neuen digitalen Tools einige Fragen mit sich bringt. Im Folgenden erhalten Sie Antworten auf die fünf Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
1. Welche Vorteile bietet Dashlane gegenüber dem Speichern von Passwörtern in meinem Browser?
Das Speichern von Passwörtern in einem Webbrowser wie Chrome oder Safari ist zwar sehr praktisch, aber auch sehr riskant, da Browser diese Daten nicht verschlüsseln. Clevere Cyberkriminelle können Mittel und Wege finden, um Ihre Passwörter aus der Ferne abzurufen und auf Ihre Konten zuzugreifen.
Im Gegensatz dazu verschlüsselt Dashlane Ihre Daten und verwendet eine Zero-Knowledge-Architektur, um diese zu schützen. Das heißt, dass selbst im Falle eines Hacking-Angriffs auf Dashlane — was bisher nicht vorgekommen ist — Cyberkriminelle nicht auf Ihre verschlüsselten Daten zugreifen können.
2. Wie kann ich meine Passwörter aus Chrome exportieren und in Dashlane importieren?
Wenn Sie in Ihrem Chrome-Browser gespeicherte Passwörter migrieren möchten, können Sie diese direkt aus Chrome importieren. Dies funktioniert nur auf Android-Geräten und es wird keine externe Datei erstellt. Wenn Sie in einem anderen Passwort-Manager gespeicherte Passwörter migrieren oder eine Liste von Passwörtern importieren möchten, können Sie eine CSV-Datei formatieren und importieren.
3. Was passiert mit meinen Passwörtern, wenn ich aus meinem Unternehmen ausscheide?
Wenn Sie sich von Ihrem aktuellen Arbeitgeber trennen, entzieht Ihnen ein Unternehmensadministrator die Zugriffsrechte auf den Dashlane Business-Tarif Ihres Unternehmens. Im Anschluss an die Entziehung der Zugriffsrechte informiert Dashlane Sie in der App sowie per E-Mail darüber, dass Sie aus dem Tarif entfernt wurden.
Wenn ein Administrator ein Mitglied entfernt und zuvor die Funktion „Firmenelemente für widerrufene Benutzer entfernen“ aktiviert hat, werden alle Elemente, die Sie in Ihrem geschäftlichen Bereich gespeichert haben, aus Ihrem Konto gelöscht. Aber keine Sorge: Sämtliche in Ihrem privaten Bereich gespeicherten Passwörter bleiben in Ihrem Konto gesichert und verfügbar.
Wenn Sie aus dem Tarif entfernt wurden, haben Sie noch 30 Tage lang Zugriff auf Dashlane Premium-Funktionen. Sie können damit auf mehreren Geräten auf Ihre Daten zugreifen, unbegrenzt viele Passwörter speichern und die Dark-Web-Überwachung nutzen. Sofern Sie vor dem Ablauf Ihres 30-tägigen kostenlosen Probeabos kein Upgrade auf einen der kostenpflichtigen Dashlane-Tarife durchführen, werden Sie automatisch auf den kostenlosen Tarif umgestellt. Danach können Sie nicht mehr über mehrere Geräte gleichzeitig auf Ihre Daten zugreifen und Sie können maximal 50 Passwörter speichern.
4. Was passiert, wenn ich mein Master-Passwort für Dashlane vergesse?
Nur mit Ihrem Master-Passwort können Sie Ihr Dashlane-Konto entsperren. Und nur Sie kennen Ihr Master-Passwort. Es wird niemals an Dashlane übermittelt oder bei uns gespeichert.
Unser Hilfe-Center erklärt Ihnen, was Sie tun können, wenn Sie glauben, Ihr Master-Passwort vergessen zu haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie anhand des Leitfadens herausfinden, ob und wie Sie je nach Gerät, Funktionen und Tarif den Zugriff auf Ihre Daten wiederherstellen können:
- Wenn Sie die Safari-Anwendung oder die mobile App für iOS oder Android verwenden und die Funktion zum Zurücksetzen des Master-Passworts mit Biometrie aktiviert haben, können Sie je nach Gerät Ihr Master-Passwort per Fingerabdruck oder Face ID zurücksetzen. Daraufhin können Sie ein neues Master-Passwort erstellen und haben erneut Zugriff auf Ihr Konto. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden Zurücksetzen des Master-Passworts mit Biometriefunktionen.
- Wenn Sie Mitglied eines Dashlane Team- oder Dashlane Business-Tarifs sind und Ihr Team die Funktion zur Kontowiederherstellung aktiviert hat, können Sie versuchen, Ihrem Dashlane-Administrator eine Anfrage zur Kontowiederherstellung zu senden. Unser Leitfaden zur Zero-Knowledge-Kontowiederherstellung führt Sie durch die einzelnen Schritte.
5. Kann Dashlane auf meine Passwörter zugreifen?
Nein. Dashlane wurde bewusst so konzipiert, dass niemand auf Ihr Master-Passwort oder Ihre Daten zugreifen kann. Auch nicht die Mitarbeiter von Dashlane.
Dashlane möchte dazu beitragen, Sicherheit so einfach wie möglich zu machen. Dazu gehört selbstverständlich auch die Beantwortung Ihrer Fragen.
Wenn Sie Fragen haben, die in diesem Artikel nicht beantwortet wurden, besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center.
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