Dashlane et la communauté Reddit des gestionnaires de mots de passe

Les sites d’évaluations sont très bien, mais c’est sur Reddit que vous dénicherez les meilleures exclus en temps réel. Des milliers de personnes consultent Reddit chaque jour pour y lire des évaluations de produits honnêtes, des potins sur les célébrités et les plus grandes questions existentielles. Dashlane est fier d’avoir une forte communauté active sur Reddit. Nos équipes de développement et d’assistance à la clientèle s’efforcent de suivre notre sous-reddit afin de pouvoir répondre à toutes les questions qui y sont publiées. En outre, les recommandations partagées par les passionnés des gestionnaires de mots de passe sur Reddit nous aident à mettre en œuvre les nouvelles fonctionnalités attendues des utilisateurs.

Pourquoi r/Dashlane est une excellente ressource 

Reddit est devenu un site de confiance en termes d’évaluations d’utilisateurs honnêtes. N’importe qui peut créer un compte et laisser des commentaires positifs ou des remarques constructives sur tout : des produits aux médias en passant par votre restaurant local de ramen préféré. Il n’est donc pas surprenant que les gens se renseignent sur Reddit lorsqu’ils cherchent à changer de gestionnaire de mots de passe parce que leur application précédente a été victime d’une faille ou d’une attaque ou encore parce qu’ils souhaitent essayer un gestionnaire pour la première fois.

Les fils de discussion de Reddit sont présentés de sorte à indiquer les différentes périodes de publication. Ainsi, il est aisé de rechercher des commentaires et des publications, de les trier par date et d’obtenir les informations et les conseils les plus à jour sur les dernières fonctionnalités. La communauté des gestionnaires de mots de passe de Reddit est une communauté bien informée et nous adorons lire les conseils et les astuces publiées par les utilisateurs de Reddit eux-mêmes !

Lorsque vous posez des questions dans le sous-reddit, les autres utilisateurs habitués de Dashlane vous aideront, mais vous recevrez également l’aide de nos gestionnaires de produits, de nos ingénieurs, de nos responsables, de nos développeurs, des membres de notre équipe d’assistance à la clientèle et de notre community manager, qui suivent les publications et les retours partagés sur Reddit. 

Effets positifs et ce que les utilisateurs de Reddit ont à dire

Dashlane envisage de devenir le meilleur gestionnaire de mots de passe pour les utilisateurs de Reddit. Nous nous impliquons toujours dans la conversation pour que nous puissions vous aider au moment opportun et transmettre les commentaires dès leur publication. Même si Dashlane et les utilisateurs ne manqueront jamais de défis à relever en fonction des problèmes rencontrés et de leurs préférences, le ton global autour de Dashlane sur Reddit est positif, et nous aimons constater que nos clients sont heureux ! Toutefois, nous apprécions aussi les commentaires constructifs, car nous les transférons à nos concepteurs et développeurs de produits pour qu’ils puissent apporter les améliorations attendues par les utilisateurs. Parmi ces améliorations populaires, nous pouvons citer :

• Sites Web liés : ajoutez plusieurs sites Web et sous-domaines à un ensemble d’identifiants enregistrés dans Dashlane. La création de liens vers des sites Web connexes permet à Dashlane de reconnaître que les sites Web sont liés et de saisir automatiquement les bons identifiants.
• Suppression en masse des identifiants : organisez votre coffre-fort plus rapidement dans l’application Web en sélectionnant plusieurs identifiants à supprimer en une seule fois.
• Saisie automatique à partir du menu du clic-droit : si Dashlane ne reconnaît pas le champ que vous souhaitez saisir automatiquement sur un site Web, vous pouvez effectuer un clic droit dans n’importe quel champ de texte, sélectionner Dashlane, puis choisir les informations que vous souhaitez.

Voici ce que quelques utilisateurs de Reddit ont a dire à propos de Dashlane :

u/Hellavik : j’adore la manière dont Dashlane surpasse la concurrence. J’utilise Dashlane depuis des années, après avoir utilisé LastPass pendant un an. C’est clairement le meilleur logiciel… Le service à la clientèle est génial, l’IU est incroyable et la saisie automatique est exceptionnelle. 

u/Snyders6flagmattress: je suis passé de Last Pass à Dashlane hier et je ne le regrette pas du tout pour l’instant ! La saisie automatique en fait une bien meilleure appli que Last Pass, l’importation du fichier .c[s]v était nickel et l’interface intuitive répond à mes attentes…

u/flipmykillswitch : j’utilise cette plateforme depuis deux ans et demi, et j’ai suivi le déploiement de différentes fonctionnalités et d’améliorations sur les différents appareils. C’est à mon avis l’application de mots de passe SSO la plus sûre, la plus riche en fonctionnalités et la plus stable du marché ! Ce n’est pas pour rien que plus de 72 000 personnes lui donnent une note moyenne de 4,8 étoiles sur l’app store d’IOS !

Pour nous, il est important que nos clients sachent que nous nous efforçons de résoudre leurs problèmes : nous partagerons l’information qu’ils recherchent directement dans le fil de discussion ou nous les mettrons en contact avec l’équipe d’assistante à la clientèle lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires pour les aider. 

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Merci à toutes et à tous de publier, de voter, de vous connecter pour nos AMA et de continuer à partager vos pensées et commentaires pour faire de Dashlane un gestionnaire de mots de passe de choix sur Reddit ! Tout le monde peut participer à la conversation sur le subreddit de Dashlane. Nous vous retrouvons là-bas !