Lancement du forfait Essentials et nouvelle tarification mensuelle pour plus de flexibilité
Nous lançons aujourd’hui notre forfait Essentials, une offre économique dédiée aux utilisateurs qui recherchent une solution de gestion de mots de passe simple d'utilisation et accessible simultanément sur ordinateur et smartphone. Nous pensons que tout le monde devrait pouvoir bénéficier des services d’un gestionnaire de mots de passe de qualité, et ce nouveau forfait vise à rendre Dashlane accessible au plus grand nombre. Notre directeur produit Tristan Benozer, qui supervise ce projet, nous en dit plus sur cette toute nouvelle offre, sur le lancement récent de nos forfaits mensuels et sur les implications pour notre clientèle.
Nous avons toujours eu pour volonté de proposer notre gestionnaire de mots de passe au plus grand nombre. Ce principe d’accessibilité se retrouve dans toutes nos initiatives. Au quotidien, nos équipes travaillent dur pour améliorer l’expérience d’utilisation et proposer des nouveautés : comme notre moteur de saisie automatique optimisée par machine learning ou notre version repensée de Password Changer.
Ces dernières années, beaucoup d’utilisateurs nous ont écrit pour nous dire tout le bien qu’ils pensaient de nos offres Free et Premium. Mais grâce à ces retours, nous avons aussi constaté que nos forfaits ne répondaient pas à tous les besoins. Certains clients nous ont suggéré de proposer un entre-deux : un forfait disponible sur deux appareils qui rassemble toutes nos fonctionnalités phares (génération, sauvegarde et saisie automatique des mots de passe et données personnelles) dans une interface simple et intuitive.
Par appât du gain, beaucoup d’entreprises auraient choisi d’ignorer ces retours pour conserver un modèle commercial encourageant les clients à opter pour un forfait trop riche en fonctions à leur goût. Mais ce n’est pas notre genre ! Nous avions déjà pris le parti de lancer des formules sans engagement et, suite à vos requêtes, nous avons décidé de diversifier notre offre pour répondre aux besoins de chacun. Pour nous, chaque initiative qui rend notre service plus accessible est une bonne chose et nous sommes très heureux de vous proposer notre nouveau forfait Essentials.
Le forfait Essentials vous donnera également accès à notre tout nouveau Password Changer optimisé, qui permet de modifier ses identifiants en un clic. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page de tarification.
Autre nouveauté : une option mensuelle pour tous nos forfaits
Pour concevoir un produit, nous commençons toujours par identifier les problèmes rencontrés par les internautes dans leur vie numérique. Ensuite, nous prenons le temps de dialoguer avec eux pour savoir comment les résoudre au mieux et proposer un service qui répond à leurs attentes. Ces milliers de conversations, que nous avons eues avec des utilisateurs Dashlane ainsi que des clients potentiels, nous ont permis de comprendre que s’engager immédiatement à long terme ne convient pas à tout le monde (en raison du coût financier, mais aussi car cela représente un saut dans l’inconnu).
Pour plus de flexibilité, nos forfaits Essentials, Premium et Family disposent à présent d’une option mensuelle afin de permettre à chacun d’opter pour la tarification qui lui convient.
Que promet la suite ?
Dashlane souhaite offrir à ses utilisateurs un service aussi sûr que pratique. Les nouvelles tarifications que nous proposons, ainsi que l’optimisation récente de notre générateur de mots de passe et de la saisie automatique, s’inscrivent directement dans cet objectif.
Parallèlement au déploiement progressif de la saisie automatique optimisée par machine learning et de notre expérience Web, notre équipe travaille actuellement sur deux projets : élargir la portée de Password Changer et faciliter la prise en main des nouvelles fonctionnalités de Dashlane pour permettre à chaque utilisateur de tirer le meilleur parti son forfait. Pour tout savoir sur nos dernières mises à jour et améliorations, nous vous invitons à lire notre résumé du 1er trimestre.
Pour en savoir plus sur ces changements, n’hésitez pas à consulter notre FAQ !
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