Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Dans la plupart des cas, nous sommes habitués au traditionnel flux de réinitialisation des mots de passe en soumettant son adresse e-mail, puis en recevant un e-mail avec un lien et en utilisant le lien pour commencer à réinitialiser son mot de passe. Pour votre compte Dashlane, la réinitialisation de votre mot de passe Maître n'est pas aussi simple que cela grâce à notre architecture de sécurité zero-trust.
C'est pourquoi nous sommes ravis d'annoncer une nouvelle fonctionnalité de récupération disponible pour tous les utilisateurs Dashlane qui s'appuient sur un mot de passe Maître pour se connecter à Dashlane.
Fonctionnement de la clé de récupération Dashlane
Certains utilisateurs oublient leur mot de passe Maître après un certain temps, ce qui n'est pas surprenant, étant donné qu'il s'agit normalement d'un mot de passe complexe. En fait, nos données montrent que le délai le plus courant pour qu'un utilisateur Dashlane oublie son mot de passe Maître se situe dans les 30 premiers jours. Les gens sont peut-être trop habitués aux réinitialisations traditionnelles des mots de passe et pensent qu'ils pourront simplement les réinitialiser. Dans l'intérêt de la sécurité, les options de récupération de Dashlane ont historiquement été limitées. Mais maintenant, grâce à la clé de récupération, oublier votre mot de passe Maître ne signifie pas que vous êtes définitivement bloqué.
Cette nouvelle fonctionnalité de clé de récupération vous permet de générer une clé de rechange unique et à usage unique pour votre compte. La clé, combinée à une vérification de l'identité supplémentaire, vous permet de modifier votre mot de passe Maître et d'accéder à votre compte. Nous vous recommandons d'enregistrer cette clé dans un endroit sûr, de l'écrire ou de l'imprimer et de la stocker en toute sécurité loin de votre ordinateur. Je fais personnellement 2 choses avec ma clé de récupération :
- Je la note par écrit et la stocke avec mon passeport et d'autres documents importants.
- Je l'enregistre dans une note sécurisée Dashlane et je la partage avec mon partenaire. Cela me permet de garder l'esprit tranquille si quelque chose m'arrivait de manière inattendue.
Pour rappel, Dashlane n'a pas accès à vos données, donc si vous perdez votre mot de passe Maître et que vous n'avez pas de méthode de récupération disponible, Dashlane ne peut pas vous aider à regagner l'accès à votre compte.
Accédez à vos paramètres de sécurité sur iOS ou Android ou à votre extension Web Dashlane pour configurer votre clé de récupération dès aujourd'hui.
Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre article d'aide en ligne sur la création et l'utilisation de votre clé de récupération de compte.
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