Comment trouver le gestionnaire de mots de passe idéal pour votre entreprise et vos employés
Les mots de passe de votre entreprise doivent être protégés à tout prix.
Si les mots de passe sont vos meilleurs alliés pour protéger les données de votre entreprise, ils peuvent également devenir le maillon faible de votre sécurité. En effet, seules 31 % des entreprises utilisent une solution de gestion des mots de passe pour protéger leurs données.
Les gestionnaires de mots de passe sont au cœur de la sécurité informatique. Conçus pour vous prémunir contre les piratages et les failles de sécurité, ils demeurent votre meilleure option pour surveiller vos mots de passe à l’échelle de l’entreprise.
Votre gestionnaire de mots de passe devra, bien sûr, réunir toutes les fonctionnalités nécessaires pour sécuriser vos données et alléger la charge du service informatique. Mais qu’est-ce qu’un bon gestionnaire de mots de passe ? Ensuite, une fois votre solution idéale trouvée, comment la faire adopter par chacun au sein de votre entreprise ?
Vaincre les réticences face à l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe
Comme tout nouvel outil technologique, les gestionnaires de mots de passe mettent du temps à convaincre l’ensemble des équipes, y compris l'équipe de direction. Voici les quatre principaux obstacles que vous aurez à surmonter en tentant d’introduire l’utilisation d’un gestionnaire de mots de passe au sein de votre entreprise :
- Faire comprendre l’importance du gestionnaire de mots de passe dans la protection des données de votre entreprise : la valeur de certaines solutions de sécurité est difficile à mesurer, tout comme il est difficile d’estimer la probabilité, l’envergure ou le coût d’une faille de sécurité. Mais, comme nous l’avons appris, les failles sont courantes et extrêmement coûteuses, et les mauvaises pratiques de cybersécurité peuvent entraîner des pertes s’élevant à plusieurs millions d’euros.
- Facilement convaincre tout le monde : tout changement de pratique, aussi infime soit-il, est susceptible de susciter de la résistance parmi les employés. Certains d’entre eux peuvent se sentir frustrés à l’idée de devoir utiliser un gestionnaire de mots de passe, tandis que d’autres s’en méfieront tout simplement. Les employés de longue date, adeptes des moyens mnémotechniques infaillibles, peuvent se montrer particulièrement résistants face au changement.
- Le risque d’échec du projet : il s’agit d’un problème qui préoccupe particulièrement les responsables informatiques. Lorsqu’elle est rapide et efficace, la mise en œuvre logicielle suscite généralement peu de réactions. En revanche, si le déploiement bouscule les habitudes, les commentaires risquent de fuser au sein de l’entreprise, des nouveaux embauchés aux cadres dirigeants expérimentés.
- Obtenir l’adhésion et le soutien de la direction : la résistance provient parfois du sommet de la hiérarchie. Concernant le facteur humain, un autre défi consiste à obtenir l’adhésion et le soutien des dirigeants et du conseil d’administration.
Trouvez une solution imbattable
Si vous peinez encore à convaincre votre entreprise d’adopter un gestionnaire de mots de passe, sachez que les solutions les plus performantes en la matière présentent des atouts auxquels nul ne peut résister. Voici les avantages qu’un gestionnaire de mots de passe représente pour vous :
- Être synchronisé sur tous les appareils de vos employés
Les gestionnaires de mots de passe constituent la première ligne de défense contre les accès non autorisés et les failles de sécurité. Un bon gestionnaire de mots de passe saura donc parfaitement s’adapter à tous les appareils, systèmes d’exploitation et navigateurs utilisés. S’ils sont équipés d’un gestionnaire de mots de passe efficace, vos employés pourront enregistrer et partager leurs identifiants sans passer par les e-mails, Slack ou d’autres plateformes de messagerie non sécurisées.
- Instruire les employés au sujet de la gestion des mots de passe
Une solution de gestion efficace permet également de connaître les caractéristiques d’un mot de passe fiable, ainsi que les bonnes pratiques pour le protéger. En plus d’évaluer la robustesse des mots de passe des utilisateurs, un gestionnaire de mots de passe ultra-performant vous permettra d’identifier et de mettre en œuvre les bonnes pratiques pour créer des identifiants plus fiables (comme l'outil ZXCVBN de Dashlane). Par ailleurs, il est fortement conseillé d’opter pour un gestionnaire de mots de passe capable de vous fournir des données exploitables, et notamment la possibilité de suivre le score de sécurité de votre entreprise au fil du temps. (Découvrez le tableau de bord dédié à l’analyse des mots de passe de Dashlane.) En mettant ce type d’informations à disposition de vos employés, vous pourrez développer une culture de sécurité et insuffler une véritable dynamique de changement au sein de votre entreprise.
- Analyser le dark Web
Les cybercriminels revendent généralement les données client volées dans les recoins les plus sombres du Web. C’est pourquoi il est impératif de choisir un gestionnaire de mots de passe capable d’analyser le dark Web à la recherche d’identifiants volés lors d’attaques précédentes. Le National Institute of Standards and Technology (NIST) recommande aux entreprises d’analyser les mots de passe exposés ou compromis à l’aide d’une liste de valeurs connues pour être couramment utilisées, attendues ou compromises. Cette liste doit inclure les mots de passe volés lors de failles antérieures, des mots du dictionnaire ou courants, ainsi que des mots spécifiques au contexte comme le nom de l’entreprise ou le nom d’utilisateur. Lorsqu’il détecte des identifiants professionnels compromis, le gestionnaire de mots de passe doit pouvoir envoyer des alertes automatiques aux utilisateurs.
- Être basé dans le cloud
Contrairement aux solutions de stockage local, les solutions de gestion des mots de passe basées dans le cloud peuvent tirer parti du savoir-faire en matière de sécurité des fournisseurs leaders. Citons notamment les infrastructures hautement sécurisées, le chiffrement de bout en bout, la protection contre les attaques DDoS, ainsi que les pistes d’audit et les journaux d’activité détaillés du réseau. Les meilleures solutions de protection des mots de passe utilisent une architecture zero-knowledge qui synchronise les données chiffrées dans le cloud et les déchiffre localement sur l’appareil de l’utilisateur.
- Permettre aux employés de récupérer leurs mots de passe
Qu’il soit hébergé localement ou dans le cloud, le gestionnaire de mots de passe doit permettre la réinitialisation des mots de passe et la récupération des comptes en libre-service. Il doit également proposer une fonctionnalité de récupération des comptes grâce à laquelle les utilisateurs pourront réinitialiser leur mot de passe Maître et récupérer les données stockées sur un appareil autorisé.
Favorisez l’implication de tous
L’engagement des employés est essentiel à l’adoption. Les dirigeants et les responsables informatiques se doivent d’aborder la gestion des mots de passe dans son contexte, en insistant sur les risques réels associés à la sécurité des mots de passe et sur l’importance de l’adoption.
En priorisant l’implication des employés et l’engagement proactif envers la sécurité, les dirigeants renforceront la gestion des mots de passe au sein de l’entreprise. C’est pourquoi il est important de favoriser l’initiative et la responsabilisation. Chaque employé, quelle que soit sa fonction, doit connaître son rôle et ses responsabilités afin de contribuer à l’effort collectif de protéger les données, les applications et les réseaux.
La mauvaise gestion des mots de passe constitue une réelle menace pour la sécurité des données, mais ce n’est pas une fatalité. Ultra-performante et facile à utiliser, la solution de gestion des mots de passe d’entreprise proposée par Dashlane simplifie et rationalise la protection des données. Pour réussir l’adoption des mesures de sécurité au sein de votre entreprise, n’hésitez pas à consulter notre dernier livre blanc (en anglais).
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